Allmänna Villkor
ALLMÄNNA KÖPVILLKOR FÖR WEBBSHOP
DEFINITIONER
Med flexoutlet menas Garflame AB, org. nr 559220-7509.
Med Kunden menas den juridiska person som flexoutlet tillställer Offert eller Orderbekräftelse eller från vilken flexoutlet mottager Beställning eller med vilken flexoutlet ingår Köpavtal.
Med Köpavtal menas det avtal avseende köp
Med Offert menas flexoutlet anbud till Kunden.
Med Orderbekräftelse menas flexoutlet accept av Beställning.
Med Parterna menas flexoutlet och Kunden gemensamt (var för sig Part).
Med Produkterna menas de marknadsföringsprodukter eller andra produkter som flexoutlet och Kunden avtalat om och som ska försäljas av flexoutlet till Kunden.
Med Webbshop menas den digitala plattform i vilken bland annat bilder, priser och annan information kring Produkterna laddas upp av flexoutlet.
1) ALLMÄNT
- Dessa allmänna köpvillkor för webbshop (”Villkoren”) tillämpas på alla Offerter, Orderbekräftelser, Beställningar och Köpavtal, även om det inte hänvisas till dessa Villkor i de handlingar som lämnas av flexoutlet.
- Om Kunden har specificerat andra villkor i en Beställning eller på annat sätt hänvisat till andra villkor, vilka är motstridiga till bestämmelser i dessa Villkor, ska dessa Villkor ha företräde framför sådana andra villkor oavsett om flexoutlet har invänt mot Kundens villkor eller inte. Om ett skriftligt Köpvillkor har ingåtts mellan Parterna i samband med en specifik Beställning, ska villkoren i det skriftliga Avtalet äga företräde framför dessa Villkor om och i den mån villkoren är oförenliga med varandra.
2) WEBBSHOPPEN
2.1.1 flexoutlet bedriver kontinuerlig support och underhåll av Webbshoppen. Med Support och underhåll avses:
- Kontinuerligt underhåll av Webbshoppen, inklusive avhjälpande av buggar och andra störningar i Webbshoppen.
- Eventuella uppdateringar av funktioner i Webbshoppen.
- mailsupport via flexoutlet kundservice (vardagar 08.00 till 17.00). Genom att mail in till tsupporten kan Kunden få svar på enklare frågor kring Webbshoppens funktioner.
2.2.2 Om inget annat anges ansvarar flexoutlet inte för direkta eller indirekta skador som direkt eller indirekt orsakas av:
- Fel, avbrott eller störning i Kunds dator eller annan elektronisk enhet eller internetanslutning vid användning av Webbshoppen.
- Fel, avbrott eller störning i Webbshoppen på grund av uppdateringar eller underhåll av den.
- Tredje man.
- Intrång i immateriella rättigheter.
- Andra skador, störningar, fel, avbrott eller intrång som orsakats av utomstående parters agerande (inklusive att Webbshoppen hackas, att virus sprids via Webbshoppen eller att obehörig får åtkomst till data som sparas i Webbshoppen).
- Kunds agerande vid användning av Webbshoppen (såsom felbeställning m.m.).
- Brott mot lag.
- Förlust av data.
- Annan skada som uppstår i samband med användningen av Webbshoppen. framgår av det totala priset i Orderbekräftelsen. Om inget annat avtalats används post till utlämningsställe och hemleverans som leveranssätt.
3.2.2 I Orderbekräftelsen anges leveransdatum för Produkterna. Leveransdatumet avser endast en beräknad leveranstid. flexoutlet ska sträva mot att leverera Produkterna inom föreskriven tid. Om flexoutlet av någon anledning inte kan leverera Produkterna inom föreskriven leveranstid ska flexoutlet skriftligen informera Kunden och meddela ett nytt beräknat leveransdatum.
3.2.3 flexoutlet förbehåller sig rätten att endast leverera till öar i den mån det finns kapacitet. flexoutlet har rätt att häva en order som är lagd med sådan leveransadress.
3.2.4 Med förbehåll för vad som anges i 3.2.2, har Kunden rätt att häva sitt köp om leverans inte skett inom fem (5) veckor från föreskrivet leveransdatum, under förutsättning att utebliven leverans orsakats av flexoutlet. Meddelande om hävning på grund av utebliven leverans ska ske skriftligen.
3.2.5 Produkterna förblir flexoutlet egendom till dess de blivit fullt betalda.
3.2.6 Kunden äger inte rätt till kompensation i händelse av att flexoutlet justerar leveransdatum enligt denna punkt 3.2. Rätten till hävning enligt 3.2.3 är den enda påföljd som Kunden kan göra i händelse av försenad leverans.
3.3.1 För de Produkter som Kunden beställt ska Kunden betala det pris som framgår av Orderbekräftelsen.
3.3.2 Priser som anges i Orderbekräftelsen är exklusive mervärdesskatt (moms).
3.3.3 Samtliga köp sker via direktbetalning, kontokortsbetalning, fakturabetalning och delbetalning i samarbete med Klarna. Genom att lämna efterfrågad information i samband med köpet godkänner Kunden Klarnas villkor.
3.3.4 Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte Kundens kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om Kunden.
3.4.1 Kunden bekräftar att denne är medveten om och accepterar att Produkterna försäljs i befintligt skick och kan uppvisa defekter eller skador. En Produkt som levererats enligt Köpavtal är i övrigt att anse som felaktig om den avviker från de uppgifter avseende Produktens funktioner och eventuella produktspecifikationer som angivits i Webbshoppen eller i övrigt vad som får anses ha avtalats. Produkt är inte felaktig om den i något annat avseende avviker från Kundens förväntningar.
3.5.1 Kunden uppmanas att omedelbart undersöka levererade Produkter enligt Köpavtal. Kunden får inte åberopa att en Produkt är felaktig om den inte lämnar flexoutlet skriftligt meddelande om felet inom en (1) vecka från det att varan kom fram till Kunden.
3.5.2 Om Produkt är felaktig, ska flexoutlet, i den mån det är möjligt, avhjälpa felet genom reparation eller omleverans. flexoutlet har rätt att avgöra huruvida avhjälpande ska ske genom reparation eller omleverans. Avhjälpande ska ske inom skälig tid. Om Produkt efter avhjälpande fortfarande är felaktig och felet inte är av ringa betydelse för Kunden, äger Kunden rätt att häva köpet såvitt avser felaktig Produkt. Avhjälpande och hävning enligt ovan ska vara enda påföljd med anledning av fel i Produkt.
3.5.3 Om inget annat anges i Köpavtalet ansvarar flexoutlet inte i något avseende för direkta eller indirekta skador med anledning av fel i Produkt.
3) KÖP AV PRODUKTER VIA WEBBSHOPPEN
3.1.1 Kunden kan i Webbshoppen göra Beställningar av Produkter genom att följa de anvisningar som ges i Webbshoppen eller direkt av flexoutlet. Kunden ansvarar för att företrädare för Kunden som gör beställning via Webbshoppen har behörighet att ingå Köpavtal för Kundens räkning. Beställningar som Kunden gör är bindande för flexoutlet när Beställning har godkänts av flexoutlet och en skriftlig Orderbekräftelse har skickats till Kunden. Parterna har då ingått ett bindande Köpavtal. Om det förekommer motstridiga uppgifter i de olika dokumenten som ingår i Köpavtalet ska Orderbekräftelsen ha prioritet.
3.2.1 flexoutlet levererar Produkterna endast till Kunder bosatta i Sverige. Kunden står för leveranskostnaden vilket framgår av det totala priset i Orderbekräftelsen. Om inget annat avtalats används post till utlämningsställe och hemleverans som leveranssätt.
3.2.2 I Orderbekräftelsen anges leveransdatum för Produkterna. Leveransdatumet avser endast en beräknad leveranstid. flexoutlet ska sträva mot att leverera Produkterna inom föreskriven tid. Om flexoutlet av någon anledning inte kan leverera Produkterna inom föreskriven leveranstid ska flexoutlet skriftligen informera Kunden och meddela ett nytt beräknat leveransdatum.
3.2.3 flexoutlet förbehåller sig rätten att endast leverera till öar i den mån det finns kapacitet. flexoutlet har rätt att häva en order som är lagd med sådan leveransadress.
3.2.4 Med förbehåll för vad som anges i 3.2.2, har Kunden rätt att häva sitt köp om leverans inte skett inom fem (5) veckor från föreskrivet leveransdatum, under förutsättning att utebliven leverans orsakats av flexoutlet. Meddelande om hävning på grund av utebliven leverans ska ske skriftligen.
3.2.5 Produkterna förblir flexoutlet egendom till dess de blivit fullt betalda.
3.2.6 Kunden äger inte rätt till kompensation i händelse av att flexoutlet justerar leveransdatum enligt denna punkt 3.2. Rätten till hävning enligt 3.2.3 är den enda påföljd som Kunden kan göra i händelse av försenad leverans.
3.3.1 För de Produkter som Kunden beställt ska Kunden betala det pris som framgår av Orderbekräftelsen.
3.3.2 Priser som anges i Orderbekräftelsen är exklusive mervärdesskatt (moms).
3.3.3 Samtliga köp sker via direktbetalning, kontokortsbetalning, fakturabetalning och delbetalning i samarbete med Klarna. Genom att lämna efterfrågad information i samband med köpet godkänner Kunden Klarnas villkor.
3.3.4 Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte Kundens kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om Kunden.
3.4.1 Kunden bekräftar att denne är medveten om och accepterar att Produkterna försäljs i befintligt skick och kan uppvisa defekter eller skador. En Produkt som levererats enligt Köpavtal är i övrigt att anse som felaktig om den avviker från de uppgifter avseende Produktens funktioner och eventuella produktspecifikationer som angivits i Webbshoppen eller i övrigt vad som får anses ha avtalats. Produkt är inte felaktig om den i något annat avseende avviker från Kundens förväntningar.
3.5.1 Kunden uppmanas att omedelbart undersöka levererade Produkter enligt Köpavtal. Kunden får inte åberopa att en Produkt är felaktig om den inte lämnar flexoutlet skriftligt meddelande om felet inom en (1) vecka från det att varan kom fram till Kunden.
3.5.2 Om Produkt är felaktig, ska flexoutlet, i den mån det är möjligt, avhjälpa felet genom reparation eller omleverans. flexoutlet har rätt att avgöra huruvida avhjälpande ska ske genom reparation eller omleverans. Avhjälpande ska ske inom skälig tid. Om Produkt efter avhjälpande fortfarande är felaktig och felet inte är av ringa betydelse för Kunden, äger Kunden rätt att häva köpet såvitt avser felaktig Produkt. Avhjälpande och hävning enligt ovan ska vara enda påföljd med anledning av fel i Produkt.
3.5.3 Om inget annat anges i Köpavtalet ansvarar flexoutlet inte i något avseende för direkta eller indirekta skador med anledning av fel i Produkt. inte få till följd att Villkoren i dess helhet är ogiltiga. I sådant fall ska Parterna göra de jämkningar av Villkoren som skäligen är påkallade.
4) SEKRETESS
4.1 Kunden godkänner att flexoutlet i samband med Kundens beställning lagrar och använder Kundens uppgifter för att kunna fullfölja sina åtaganden.
4.2 flexoutlet kommer inte lämna ut Kundens personuppgifter till tredje part såvida detta inte är nödvändigt för att flexoutlet ska kunna fullfölja sin del av Avtalet eller med hänsyn till tvingande regler eller domstolsorder.
5) ÖVRIGT
5.1 Rubrikerna i dessa Villkor är införda enbart i redaktionellt syfte och ska inte inverka på tolkningen av Villkorens bestämmelser.
5.2 Om flexoutlet fullgörande av sina åtaganden enligt Villkoren väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständighet som flexoutlet inte kunnat råda över och inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid Köpavtalets ingående samt vars följder flexoutlet inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska detta utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder.
5.3 Part har inte rätt att överlåta rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor utan den andra Partens föregående skriftliga medgivande.
5.4 Parts dröjsmål med att utöva en rättighet eller göra gällande en påföljd enligt Villkoren ska inte inverka på Partens möjligheter att sedermera utöva rättigheten eller göra gällande påföljden, med undantag för när Part försitter häri angiven tidsfrist. Inte heller ska eftergift av Parts rätt med avseende på visst avtalsbrott från den andra Partens sida innebära att Parten ska anses ha frånfallit rätten att beivra framtida brott mot sådan bestämmelse eller annan bestämmelse av samme Part.
5.5 Om någon bestämmelse i dessa Villkor, eller del därav, skulle befinnas ogiltig eller eljest inte kunna göras gällande ska detta inte få till följd att Villkoren i dess helhet är ogiltiga. I sådant fall ska Parterna göra de jämkningar av Villkoren som skäligen är påkallade.
5.6 Dessa Villkor utgör Parternas fullständiga reglering av samtliga de frågor som Villkoren berör och ersätter samtliga skriftliga och muntliga avtal och åtaganden och utfästelser som föregått detsamma.
5.7 Ändringar av och tillägg till dessa Villkor ska för att vara bindande vara skriftligen avfattade och undertecknade av behöriga företrädare för Parterna.
5.8 flexoutlet är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som lämnas inför och i samband med köp som sker på Webbshoppen.
5.9 Personuppgifterna behandlas för administration och fullgörelse av Köpavtal. Behandling av personuppgifter sker även för uppfyllande av förpliktelser enligt lag.
5.10 Genom att anlita, förmedla personuppgifter till, och uppdra åt flexoutlet att behandla personuppgifter inom ramen för Villkoren bekräftar Kunden att personuppgifterna ifråga är insamlade och överförda till flexoutlet på ett korrekt och lagligt sätt samt under ett ändamål som inte är oförenligt med de ändamål som anges ovan.
6) LAGVAL OCH TVISTELÖSNING
6.1 På dessa Villkor ska svensk materiell rätt tillämpas. Tvister med anledning av dessa Villkor ska avgöras av allmän domstol.